이 약관은 주식회사 에이치디스퀘어(이하 "회사"라 합니다)가 운영하는 ping 애플리케이션 및 관련 웹사이트(이하 "ping"이라 합니다)에서 제공하는 소셜 매칭 서비스 및 제반 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
① "ping"이란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 정보통신설비를 이용해 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 애플리케이션을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② "이용자"란 "ping"에 접속하여 이 약관에 따라 "ping"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "회원"이라 함은 "ping"에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 "ping"이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ "핑(ping) / 코인(Coin)"이란 앱 내에서 '시크릿 핑', '블라인드 핑', 힌트 옵션 추가 등 유료 기능 및 서비스를 이용하기 위해 사용하는 디지털 유료 재화를 말합니다.
⑤ "시크릿 핑"이란 지인 또는 특정 대상에게 익명으로 호감 및 메시지/힌트를 전송하는 서비스를 말합니다.
⑥ "블라인드 핑"이란 사용자의 프로필, 가치관, 선호 조건 및 위치/거리 설정을 기반으로 이성을 추천 및 매칭해 주는 서비스를 말합니다.
① 주식회사 에이치디스퀘어는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "ping" 앱 내의 초기 서비스 화면 또는 설정 화면에 게시합니다.
② "ping"은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 청약철회, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구합니다.
③ 회사는 관련 법령(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등)을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 개정약관 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
① 회사는 "ping"을 통해 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
② 회사는 기술적 사양의 변경이나 운영상 필요에 따라 제공할 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 내용 및 제공일자를 앱 내 게시판 또는 공지사항을 통해 공지합니다.
① 회사는 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, 회사는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 회사가 정한 조건에 따라 미사용 유료 재화(핑/코인) 등을 환급 처리합니다.
① 이용자는 "ping"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보(소셜 로그인 연동, 휴대폰 본인인증 정보 등)를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 가입 신청에 대하여 승낙을 하지 않거나 사후에 회원 자격을 박탈할 수 있습니다.
① 회원은 "ping" 앱 내 [설정 > 회원탈퇴] 메뉴를 통해 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 지정한 전자우편 주소, 휴대폰 문자메시지(SMS/LMS) 또는 앱 내 푸시(Push) 알림으로 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 앱 내 공지사항 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
① 회원은 인앱 결제(Apple App Store, Google Play Store 등)를 통해 유료 재화(핑/코인)를 구매할 수 있습니다.
② 핑(ping)의 소비 및 소모 기준은 다음과 같습니다.
① 회원이 구매한 유료 재화(핑/코인)는 구매일로부터 7일 이내에 사용하지 않은 경우에 한하여 청약철회(환불)를 신청할 수 있습니다.
② 다음 각 호의 경우에는 청약철회(환불)가 제한됩니다.
③ 환불 절차 및 방법은 해당 앱스토어 사업자(Apple, Google)의 환불 정책 또는 회사의 환불 안내 기준에 따릅니다.
① 회사는 이용자의 개인정보 및 위치정보 수집 시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 상세 사항은 별도의 '개인정보 처리방침' 및 '위치기반서비스 이용약관'에 따릅니다.
② 회원은 언제든지 서비스 내에서 자신의 프로필 및 설정 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 "ping" 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 및 결제 정보 보호를 위한 보안 시스템을 구축하고 운영합니다.
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 처리하기 위해 고객센터를 운영합니다.
② 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 및 서비스 이용 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 하며, 대한민국 법률을 적용합니다.
이 약관은 2026년 8월 1일부터 시행됩니다.