주식회사 에이치디스퀘어(이하 "회사"라 합니다)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위하여 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 개인정보를 적법하게 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차와 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
| 구분 | 처리 목적 | 처리하는 개인정보 항목 | 처리 및 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 및 관리 | 회원 식별, 본인 확인(만 19세 이상 성인 인증), 연령 및 성별 확인, 서비스 이용 제공, 부정 이용 방지, 탈퇴 처리 | [필수] 소셜 로그인 정보(카카오/네이버 연동 식별자), 본인인증 정보(성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI/DI), 앱 아이디 [선택] 프로필 정보(직장/학교 등 소속 정보, 선호 이성 조건 및 가치관) | 회원 탈퇴 시까지. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간까지 |
| 상품·서비스 제공 | 시크릿 핑 및 블라인드 핑 서비스 제공, 위치 기반 맞춤형 매칭 및 거릿값 산출, 인앱 결제 및 유료 재화(핑/코인) 관리 | [필수] 인앱 결제 구매 내역 및 거래 기록, 서비스 이용 기록 [선택] 주요 활동 지역 및 선호 거리 | 계약 종료 또는 대금 결제·정산 완료 시까지. 다만 관계 법령에 따른 보존기간까지 |
| 고객 문의 처리 | 문의사항 확인, 사실조사, 처리결과 통보 | 성명, 연락처, 이메일 주소, 문의내용 | 문의 처리 완료 후 3년 |
※ 회사는 서비스 이용 과정에서 IP주소, 쿠키, 접속일시, 서비스 이용기록, 기기정보 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
회사는 관계 법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 보존할 수 있습니다.
| 보존 정보 | 보존 근거 | 보존기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 웹사이트 접속기록 | 통신비밀보호법 등 관계 법령 | 3개월 |
회사가 제공하는 Ping 서비스는 만 19세 이상의 성인을 대상으로 하며, 원칙적으로 만 19세 미만 아동 및 청소년의 회원가입을 허용하지 않고 개인정보를 수집하지 않습니다.
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 처리 목적의 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 관계 법령에서 허용하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
현재 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
회사는 원활한 인앱 결제 및 시스템 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 재위탁 여부 및 재수탁자 |
|---|---|---|
| Apple Inc., Google LLC | 인앱 결제(In-App Purchase) 승인 및 결제 처리 | 해당 없음 |
| NICE평가정보(주) | 통신사 본인확인 및 생년월일 수집 대행 | 해당 없음 |
| 메가존㈜(호스팅케이알) | 서비스 시스템 운영 및 데이터 보관 | 해당 없음 |
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관계 법령에 따라 위탁업무의 목적과 범위, 안전성 확보조치, 개인정보 관리·감독등에 관한 사항을 계약서에 명시하고 수탁자를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통해 공개하겠습니다.
회사는 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.
회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
다만 관계 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다.
개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 서면, 전자우편, 전화, 홈페이지 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
정보주체의 법정대리인이나 위임받은 자가 권리를 행사하는 경우에는 위임장 등 정당한 대리권을 확인할 수 있는 자료를 제출하여야 할 수 있습니다.
개인정보의 열람 및 처리정지 요구는 관계 법령에 따라 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 해당 개인정보의 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제 요구가 제한될 수 있습니다.
권리행사 접수·처리부서
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
회사는 이용자에게 개별적인 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 컴퓨터나 모바일 기기에 저장될 수 있습니다.
쿠키의 사용 목적
쿠키 저장 거부방법
이용자는 웹브라우저 또는 모바일 기기의 설정을 통하여 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 유지나 맞춤형 서비스 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에 문의할 수 있습니다.
정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보 보호 관련 관계기관에 문의할 수 있습니다.
다만 위 기관은 회사와는 별개의 기관으로, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리 또는 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요한 경우 이용할 수 있습니다.
이 개인정보 처리방침은 2026년 8월 1일부터 적용됩니다.
개인정보 처리방침의 내용이 변경되는 경우 시행일 최소 [7일] 전부터 홈페이지 공지사항 등을 통하여 변경 내용과 사유를 안내하겠습니다. 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경이 있는 경우에는 충분한 기간을 두고 안내하겠습니다.